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香坊區作風整頓簡報 第六期
信息來源:香坊區作風整頓辦瀏覽次數:

區委副書記、區政府區長趙罡深入民生大廈體驗流程

——區級領導一把手走流程???/span>

 

612日上午,區委副書記、區政府區長趙罡來到民生大廈區人力資源和社會保障局服務窗口進行了一把手走流程體驗。區委作風整頓辦、區政府辦、區人力資源和社會保障局相關人員陪同體驗。

趙罡先在區人力資源和社會保障局的檔案查詢、檔案存檔、退休申請、退休審核4個服務窗口詳細地了解相關業務流程。隨后以辦事群眾身份逐一體驗了查詢檔案、流動人員申請存檔、存檔人員退休申報審核等業務,并到檔案室進行了巡查。針對當前檔案存取查詢業務量大、群眾等待時間長的問題,提出要充分利用互聯網+政務的有利條件,積極開發網絡化辦公程序,推行電子檔案、虛擬檔案,讓所有檔案業務實現網上辦理,有效地縮短工作人員往返檔案室、辦事群眾排隊等待的時間,做到讓信息多跑路,群眾少跑腿。同時,針對群眾目前對檔案存檔查詢、存檔人員申請退休等流程知曉率不高的問題,提出要進一步加大宣傳力度,讓群眾能夠及時了解互聯網+政務帶來的便利,實現網上辦理足不出戶。

體驗流程結束后,趙罡對窗口的服務情況給予肯定,并提出流動人員的檔案相關工作關乎群眾的切身利益,要多征求群眾的意見,在確保審核嚴格程序規范的情況下,進一步改進工作方法,對各項業務流程再提速、再簡化,力爭做到“不見面審批”,為百姓提供更加簡捷便利的服務。

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