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落實便民利企措施 推進營商環境優化
信息來源:香坊區作風整頓辦瀏覽次數:

香坊區全面貫徹省市關于經濟社會發展、優化營商環境的決策部署,堅持“惠民助企、便民利企”,千方百計優化營商環境、凝神聚力推動區域發展,為香坊區全面振興發展提供堅強有力的作風保障。

一、全面落實惠民助企舉措

為抓好抓實營商環境再優化,香坊區積極作為、多措并舉,落實好惠民助企各項舉措,努力為企業和群眾排憂解難。開辟政務服務“綠色通道”。政務服務大廳集中設置發改、工信、商務、住建、人社、農業、投促等11個企業復產復工服務窗口,專人負責硬件配置、網絡連通、人員疏導和現場防疫措施,實施統一受理申請,一次性收取材料,當日做出答復,實現一站式辦理服務。強化優惠政策解讀。在全區采取利用“兩微一端”和融媒體等新媒體宣傳方式,深入解讀黨中央、國務院的重大決策部署及各階段關鍵節點省市區推進疫情防控工作和復工復產復學復商的要求。同時用官方公眾號“香坊發布”政務微信平臺進行宣傳,開設了“疫情防控先鋒頌”“致敬平凡堅守”“基層企業復工復產動態”“上級政策解讀”等欄目,傳達傳播國家和省市助力企業發展的優惠政策措施等。開展文明志愿活動。在全區文明單位中開展志愿服務活動。廣泛發動各級文明單位、各街鎮及社區、村屯志愿者開展“文明餐桌 公筷行動”、“防疫有我,愛衛同行”等主題志愿活動,清理街路137條,清理庭院254個、樓道1285個,清運垃圾2153噸。搭建交流服務平臺。創新開通了“服務民營企業直通車”,通過“智慧平臺提、交友懇談嘮、走訪調研看、信訪接待聽、輿情關注問”等方式,全方位了解民營企業發展難點問題,多渠道收集意見建議。同時,積極探索日?;訖C制,今年以來,該區已有24位區級領導與32名民營企業家結成對子,交朋友、聽訴求、解難題。在官方微信公眾號“苔岑合聲”開設了“企業推介”專欄,搭建起網上宣傳平臺,幫助復工企業盡快恢復正常生產經營,幫助企業擴大宣傳,積極為香坊區民營企業尋求各種有效資源和保供渠道。

二、積極開展便民利企行動

年初以來,香坊區為進一步優化營商環境、減少疫情帶來的影響,各單位各部門開展多項便民利企行動,確保服務環境在疫情期間。由香坊區科協牽頭組建了東北農大香坊區支農助農科技積極服務團開展線上服務,召集農業專家12名,建立了養殖、農學、園藝、環資4個微信工作群,進行線上授課、咨詢服務工作。香坊區統戰部在新聯會成立三周年之際,由區委統戰部牽頭推出“心系香坊助企發展——走進企業直播推介活動”啟動儀式暨首場直播推介活動。會員企業家代表紛紛響應,表達祝福。直播帶貨中,邀請優秀民營企業家代表走進直播間,進行企業推介,宣傳產品,打造即時性、互動性、社交化的消費場景,積極為非公企業尋找商機。在由區委統戰部制作的多媒體平臺——《香坊新視力》欄目中,邀請了黑龍江省社會主義學院副教授常慶林和職業律師來到直播間,專題解讀應對疫情,國家、省市政府出臺的支持企業復工復產、保障有序生產的相關文件精神和稅收優惠政策,共吸引60余萬網友在線觀看。還將網絡課堂的內容制做成了12期短視頻,在《香坊新視力》官方抖音號“微課堂”同步推出。由香坊區總工會牽頭以“情系一線職工,工會關愛相伴”為主題,以全省開展的勞動和技能競賽為載體開展了“夏送清涼”活動。

三、創新拓展便民服務渠道

香坊區始終堅持疫情防控和政務服務"兩手抓",在嚴格落實常態化疫情防控的同時,積極拓寬為企業和群眾服務渠道,持續推進區域營商環境不斷優化。制定政務服務電話咨詢、網上辦理和現場辦理預約制度,組織全區各政務服務部門設立業務咨詢電話31部,梳理出368項可以網上辦理的事項,切實做到“三明確、三確?!?,即在疫情防控期間明確辦事咨詢電話、明確接待人員、明確辦理流程,網上辦、預約辦的基礎上,積極推行自助辦、郵寄辦的全新政務服務模式。積極推廣"自助辦"。充分發揮全省首個"24 小時不打烊 "的綜合性全自助政務服務大廳的政務服務功能,通過設置在大廳內的30臺電腦和自助終端,在包括節假日在內的全天各個時段為企業和群眾提供稅務發票購買、代開、驗舊、認證,稅務申報,新辦企業登記、營業執照打印,城鄉居民有關社保信息查詢、繳費、表單打印等 900余個區級政務服務事項和公積金查詢等全市22000余個政務服務事項的自主辦理。創新推出"郵寄辦"。為了保證企業和群眾正常業務辦理、減少人員聚集,香坊區推出了"免跑腿零付費"信封"郵寄辦",采取政府購買服務的方式,與中國郵政合作,定制特快專遞政務服務信封,為企業和群眾提供申辦材料提交、證照發放等雙向免費郵寄服務,進一步提高了政務服務便利程度。同時"免跑腿零付費"信封將服務由受理環節前移到咨詢的第一步,工作人員落實"首問負責制",一次性告知審批依據、辦理條件、辦理程序、辦理時限、所需材料等內容,并將一次性告知單、表格、參考模板等資料裝入"免跑腿零付費"信封內,申請人呆在家里即可享受貼心"上門服務"。截至目前,通過"免跑腿零付費"信封已辦理政務服務業務2300余件次,日勻辦件量50余件次,并呈不斷上升趨勢。





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